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IA pour les opérationnels

Utiliser l’intelligence artificielle comme un assistant de travail

a white robot with blue eyes and a laptop

Introduction à la formation :


L’intelligence artificielle peut devenir un véritable assistant de travail pour les équipes opérationnelles : rédaction, analyse, organisation, recherche d’informations, préparation de documents…

Encore faut-il savoir quand l’utiliser, comment l’utiliser, et avec quelles limites.

Cette formation s’adresse aux collaborateurs et managers opérationnels qui souhaitent utiliser l’IA pour gagner du temps, améliorer la qualité de leur travail et réduire les tâches à faible valeur ajoutée, sans compétences techniques.

Pragmatique et orientée usages, elle permet de passer rapidement de la découverte à une utilisation encadrée, efficace et responsable de l’IA dans le quotidien professionnel.




Objectifs de la formation :


À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre comment l’IA peut assister les tâches opérationnelles

  • Identifier les tâches de leur métier où l’IA apporte un réel gain

  • Savoir formuler des demandes efficaces (prompts simples)

  • Utiliser l’IA pour gagner du temps sans perdre en qualité

  • Vérifier, corriger et fiabiliser les résultats produits par l’IA

  • Utiliser l’IA dans le respect des règles et de la confidentialité


Programme de la formation  :

Le contenu ci-dessous constitue une base indicative.

Le programme définitif est adapté aux métiers, aux outils et au contexte de l’entreprise lors de l’envoi de la convention de formation.

3. Apprendre à bien dialoguer avec l’IA

  • Formuler une demande claire et exploitable

  • Donner du contexte et des contraintes

  • Affiner les résultats par itération

  • Exemples de prompts simples et efficaces

2. Identifier les bons cas d’usage métier

  • Rédaction et reformulation de contenus

  • Synthèse d’informations 

  • Préparation de mails, comptes rendus, procédures

  • Aide à l’organisation, priorisation et structuration

  • Exemples adaptés aux métiers des participants

1. Rappel des bases utiles de l’IA

  • Ce que l’IA sait faire pour les opérationnels

  • Ce qu’elle ne sait pas faire

  • Rôle de l’humain dans l’utilisation de l’IA

  • Bon positionnement : assistant, pas décideur

4. Vérifier, fiabiliser et améliorer les résultats

  • Identifier les erreurs ou incohérences

  • Compléter et corriger les réponses

  • Garder un esprit critique

  • Bonnes pratiques de validation humaine

5. Bonnes pratiques et cadre d’utilisation

  • Données sensibles et confidentialité

  • Ce qu’il ne faut pas transmettre à une IA

  • Usage professionnel vs usage personnel

  • Respect des règles internes de l’entreprise


Votre intervenant :

Olivier Dupré, expert en optimisation et transformation des compétences, fondateur de Franchir un Cap

  • 30 ans d’expérience variée : commerce, robotique,  informatique, cybersécurité, et accompagnement d’entreprises
  • Spécialisé en optimisation (processus, outils, compétences) et en révélation des "compétences fantômes" pour aider les professionnels à évoluer
  • Plus de 100 entreprises et professionnels accompagnés
Photo d'Olivier Dupré

Pré-requis

Aucun prérequis technique.

Une connaissance basique de l’outil informatique est suffisante.

Modalités et délais d’accès

Inscription : via le formulaire de contact du site ou par e-mail

Délais d’accès : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session, selon disponibilité

Format : présentiel (½ journée) ou format adapté sur demande

Modalités d’évaluation :

Questionnaire d’entrée pour évaluer pour évaluer les usages initiaux

Exercices pratiques pendant la session

Questionnaire ou quiz de validation des acquis en fin de formation

Tarifs

Tarif intra-entreprise (session privée, jusqu’à 8 personnes) : nous contacter. 
Prise en charge possible via les OPCO ou par convention de formation (nous consulter)
Facilités de paiement possibles sur demande

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements spécifiques peuvent être mis en place selon les besoins. 
Référent : 📧 olivier@franchiruncap.com
📞 06 27 01 08 09

Actualisation des informations

Date de dernière mise à jour : 24 octobre 2025
Les informations de cette fiche sont révisées au minimum deux fois par an, ou dès modification du programme ou des modalités d’accueil.

Questions fréquemment posées

  • Collaborateurs opérationnels

  • Managers de proximité

  • Équipes administratives, commerciales, RH, techniques

Cette formation n’est pas destinée aux profils techniques ou développeurs, mais aux utilisateurs métier.

  • Apports pédagogiques accessibles et concrets

  • Démonstrations en direct

  • Exercices pratiques guidés

  • Cas d’usage liés aux métiers des participants

  • Supports pratiques remis aux participants

De quoi prendre des notes manuscrites, stylo ; crayons ; feutres ; bloc note.

Un Smart phone pour collecter les traces visuelles de vos expérimentations

Faites en sorte de porter une tenue qui vous permettra d’être à l’aise dans toutes les situations.



Oui. Il existe de possibilité de financé entièrement ou partiellement par par votre OPCO. Notre équipe vous fournit les devis standards et vous accompagne dans la demande.

Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à quinze jours ouvrés avant la session. Au-delà, des frais de 30 % s’appliquent, sauf cas de force majeure dûment justifié (justificatif obligatoire).



 

📞

Une question ?

Nous sommes là pour vous conseiller sur nos formations et les dispositifs de financement !

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